{"id":2033,"date":"2023-11-20T13:42:27","date_gmt":"2023-11-20T12:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/xflowdata.com\/non-classifiee\/6-idees-cles-tirees-de-15-ans-de-gestion-des-donnees\/"},"modified":"2024-01-08T14:54:18","modified_gmt":"2024-01-08T13:54:18","slug":"15-ans-de-gestion-des-donnees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xflowdata.com\/fr\/blog\/15-ans-de-gestion-des-donnees\/","title":{"rendered":"6 id\u00e9es cl\u00e9s tir\u00e9es de 15 ans de gestion des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t
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Au cours des 15 derni\u00e8res ann\u00e9es, XFlowdata a ex\u00e9cut\u00e9 un large \u00e9ventail de projets ERP et de donn\u00e9es. Nous avons accompagn\u00e9 nos clients dans la migration des donn\u00e9es, la mise en \u0153uvre de nouveaux mod\u00e8les de donn\u00e9es, la r\u00e9vision des processus de gestion des donn\u00e9es, le nettoyage des donn\u00e9es de base, et bien d’autres choses encore.<\/p>\n

Ces projets vari\u00e9s nous ont permis de tirer un certain nombre d’enseignements au fil des ans. Voici 6 choses essentielles que j’ai apprises : <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Les mauvaises donn\u00e9es peuvent \u00eatre une question de perception<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Un certain nombre de situations peuvent amener une entreprise \u00e0 r\u00e9\u00e9valuer la qualit\u00e9 de ses donn\u00e9es. Les innovations ou les modifications des exigences l\u00e9gales peuvent donner l’impression qu’il n’y a pas de bonnes donn\u00e9es disponibles. Des besoins contradictoires entre services peuvent \u00e9galement fausser les perspectives : de bonnes donn\u00e9es pour un op\u00e9rateur de magasin peuvent \u00eatre de mauvaises donn\u00e9es pour un planificateur de production.<\/p>\n

Il est tentant de vouloir r\u00e9soudre le probl\u00e8me en cr\u00e9ant de nouveaux syst\u00e8mes, de nouveaux outils, de nouveaux processus, voire de nouvelles \u00e9quipes. Mais attendez ! Les donn\u00e9es dont vous avez besoin existent peut-\u00eatre d\u00e9j\u00e0, mais elles se cachent derri\u00e8re un mod\u00e8le l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rent ou un autre nom. Prendre le temps d’\u00e9tudier les ressources existantes et de maximiser les applications sous-utilis\u00e9es, en particulier les outils ERP, peut souvent aider \u00e0 r\u00e9soudre la situation, avec un investissement suppl\u00e9mentaire minime.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Les mauvaises donn\u00e9es sont dues \u00e0 des processus et \u00e0 une gouvernance m\u00e9diocres<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Personne n’a l’intention de cr\u00e9er de mauvaises donn\u00e9es, mais lorsque l’on travaille sous pression, des erreurs peuvent facilement se produire. De simples erreurs, comme une adresse mal orthographi\u00e9e ou une quantit\u00e9 de commande incorrecte, peuvent avoir des r\u00e9percussions commerciales importantes. Dans de nombreux cas, la solution est facile, mais elle n\u00e9cessite une \u00e9quipe engag\u00e9e, pr\u00eate \u00e0 adopter de nouveaux processus et \u00e0 suivre la gouvernance.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Les solutions en mati\u00e8re de donn\u00e9es commencent par les personnes \n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Une gestion efficace des donn\u00e9es d\u00e9pend de la collaboration et d’un leadership fort. Les gens doivent travailler ensemble pour d\u00e9finir, affiner et respecter les normes et les processus en mati\u00e8re de donn\u00e9es. Mais ce n’est que la moiti\u00e9 de la bataille. Une gouvernance ad\u00e9quate doit \u00eatre mise en place afin de garantir le respect de ces normes et processus. Sans cela, les gens finiront par trouver de bonnes raisons de raccourcir les processus, r\u00e9duisant \u00e0 n\u00e9ant tous les efforts de nettoyage des donn\u00e9es. Un soutien solide de la part de la direction est essentiel pour responsabiliser les personnes charg\u00e9es de la gouvernance et soutenir les efforts en mati\u00e8re de qualit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Il est difficile de quantifier la valeur des donn\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S’il est aujourd’hui plus facile que jamais de persuader la direction de la valeur intrins\u00e8que des donn\u00e9es, le v\u00e9ritable d\u00e9fi consiste \u00e0 faire comprendre l’importance de la compr\u00e9hension des donn\u00e9es. Par exemple, il est impossible de convaincre la direction que les enregistrements de clients en double ont un impact n\u00e9gatif sur les ventes si l’on ne peut pas expliquer ce que sont les doublons et comment ils affectent le processus de vente.<\/p>\n

La compr\u00e9hension des donn\u00e9es n\u00e9cessite une collaboration entre les \u00e9quipes et les services. Ensemble, nous pouvons comprendre comment les donn\u00e9es sont organis\u00e9es, ce qu’elles signifient pour l’entreprise, comment l’information circule dans l’organisation et o\u00f9 se cachent les opportunit\u00e9s (et les menaces). Les outils peuvent contribuer \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer ce processus, mais ils ne pourront jamais remplacer la contribution et la collaboration des personnes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Tous les experts ne font pas de bons managers, tous les managers ne font pas de bons chefs de projet\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous partons souvent du principe que les experts seniors doivent g\u00e9rer des personnes ou des projets. Cela peut bien s\u00fbr fonctionner si le contexte est favorable : des objectifs clairs, une \u00e9quipe solide et un calendrier r\u00e9aliste. Si le contexte ad\u00e9quat n’est pas en place, les experts pouss\u00e9s \u00e0 occuper des postes de direction peuvent facilement \u00eatre d\u00e9bord\u00e9s, mettre leur sant\u00e9 en danger, cr\u00e9er des tensions avec leurs coll\u00e8gues et finalement faire d\u00e9railler le projet. Souvent, les choses prennent une mauvaise tournure lorsque leur direction g\u00e9n\u00e9rale n’est pas attentive au projet.<\/p>\n

Des probl\u00e8mes similaires peuvent affecter les managers, les personnes qui ont des comp\u00e9tences pour traiter avec d’autres personnes et des op\u00e9rations. La gestion d’une entreprise implique souvent d’am\u00e9liorer les flux de travail et de maintenir la motivation des employ\u00e9s. Nous partons souvent du principe qu’un manager performant peut prendre en charge des projets de plus en plus complexes sans tenir compte de sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer la charge de travail. Et une fois de plus, si leur direction ne les soutient pas, la situation peut devenir incontr\u00f4lable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. La gestion du changement est une plaisanterie si la direction n'est pas s\u00e9rieuse (jeu de mots).<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D’apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, une gestion efficace du changement exige plus qu’un simple parrainage de la part des dirigeants ; elle exige leur participation active et leur compr\u00e9hension. Les projets prosp\u00e8rent lorsque les responsables savent qui est qui, comprennent le travail et, surtout, conduisent l’\u00e9quipe \u00e0 obtenir des r\u00e9sultats. L’engagement des cadres est essentiel pour aplanir les difficult\u00e9s, r\u00e9soudre les conflits et encourager les gens.<\/p>\n

Tous les projets difficiles que nous avons rencontr\u00e9s souffraient d’un manque d’implication de la part des cadres sup\u00e9rieurs, ce qui conduisait invariablement \u00e0 des r\u00e9sultats m\u00e9diocres. Parfois, la r\u00e9\u00e9valuation et l’ajustement de la port\u00e9e du projet, de ses objectifs et d’autres aspects peuvent att\u00e9nuer ces probl\u00e8mes, mais en g\u00e9n\u00e9ral, lorsqu’un projet manque de soutien, c’est souvent parce que sa valeur n’a pas \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e ou reconnue de mani\u00e8re ad\u00e9quate.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Qu'avons-nous appris ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Apr\u00e8s toutes ces ann\u00e9es, ce que j’ai retenu (et la raison pour laquelle j’aime tant ce domaine), c’est que, quels que soient les aspects techniques, conceptuels et complexes du travail, le succ\u00e8s r\u00e9side dans nos interactions mutuelles, dans la collaboration pour cr\u00e9er de la valeur et r\u00e9soudre les conflits.<\/p>\n

Comme les enfants, nous prenons plaisir \u00e0 d\u00e9couvrir de nouveaux gadgets, \u00e0 r\u00e9soudre des \u00e9nigmes et \u00e0 apprendre de nouvelles astuces. Mais le vrai plaisir, c’est lorsque nous aidons les autres \u00e0 am\u00e9liorer leur situation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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